5月25日上午，原阳县委副书记、县长郭新杰到信访局公开接待来访群众，面对面倾听群众诉求，为群众排忧解难。县人民法院院长冯卓群及相关部门负责人参加接访。

接访中，郭新杰仔细阅读来访群众提供的书面材料，向有关部门、乡镇（街道）负责人详细询问信访事项来龙去脉，耐心倾听群众诉求，围绕群众反映的问题，晓之以理、明之以法，从政策、情理、法律层面耐心细致做好来访群众的解释工作，认真帮助来访群众寻求解决问题的有效途径和具体办法，并就群众信访诉求提出了处理意见和建议。

郭新杰要求，要尊重事实，依法依规，积极回应群众合理诉求，妥善处理信访问题，确保信访事项尽快解决，切实保障群众切身利益。