4月21日，原阳县委副书记、县长岳永鹏在县综治中心公开接待来访群众，协调解决群众反映的问题。县委常委、政法委书记孔祥海及相关部门负责人参加接访。

接访中，岳永鹏仔细查看来访群众提供的书面材料，耐心倾听群众诉求，了解问题的来龙去脉，现场对群众反映的诉求提出处理意见，要求有关责任单位明确工作责任和办理时限，依法依规、合情合理解决好群众诉求。

岳永鹏强调，群众利益无小事，信访工作是党和政府联系人民群众的桥梁纽带，事关群众切身利益与社会和谐稳定。各相关单位要用心用情用力解决好群众急难愁盼问题。要强化责任意识，主动担当作为，加大部门间沟通协调力度，紧盯办理时限，加强督查问效，及时向群众答复办理结果。要始终站稳群众立场，多措并举推动矛盾化解，真正为群众办实事、解难题，不断提高人民群众获得感、幸福感、安全感。