为贯彻落实国家、省、市关于“高效办成一件事”的工作部署，持续深化“放管服”改革，原阳县聚焦残疾人服务需求，积极探索政务服务优化路径，推动助残服务实现新突破。

过去，申请人办理残疾证需在政务中心、医院两头奔波，给残疾人及其家属带来诸多不便。针对这一痛点，原阳县行政审批和政务信息管理局、县残联与县中医院三方协同合作，对《残疾人服务一件事流程图》进一步梳理与优化，创新推出“一窗式”办理模式。如今，申请人在县中医院完成医学评定后，只需同步提交电子材料至政务服务平台，残联部门即可通过系统实时审定等级，并将残疾证件直接邮寄到申请人手中，实现“最多跑一次”办结。这一创新打破了部门间的信息壁垒，真正做到数据多跑路、群众少跑腿，大幅提升了办事效率。

为确保“一窗式”办理模式顺利落地，两部门在县中医院组织开展专项培训。培训围绕“残疾人服务一件事”涉及的政策法规、办理要件、系统操作等核心内容，采用理论讲解与实操演示相结合的方式，帮助医院工作人员熟练掌握新流程，为后续服务提供坚实保障。

此次“残疾人服务一件事”操作流程的优化，是原阳县推进“高效办成一件事”工作的重要实践，充分体现了以人民为中心的发展思想。通过简化办事环节、压缩办理时限，切实减轻了残疾人的办事负担，显著提升了残疾人的获得感与幸福感，也为构建更加完善、贴心的政务服务体系积累了宝贵经验。